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时间:2019-02-11 来源:66777

人民网长沙2月9日电 今天,广铁集体衡阳车务段永州火车站迎来返程客流岑岭,一群身披“舜之爱”党团员办事队赤色绶带的自愿者,积极活跃在车站暂时候车棚、售票厅、进站口、站台等处,忙着为游客提行李、指导游客购取票、扶助重点游客进站上车,成为了春运大潮中一道亮丽的风景线。

古城永州,潇、湘二水会合于此,又称潇湘。永州火车站作为该市交畅达业最大的“窗口”,本年春运预计发送旅客52万人。为更好地资助旅客出行,该站联合永州市舜帝人文景观,把舜文化的深刻内在融入到办事游客事情中,创建了“舜之爱”服务文化品牌,推出以“爱心咨询、爱心茶水、爱心帮扶、爱心医疗、爱心热线”为首要内容的“五爱”服务项目,让恢弘旅客感触感染到铁路优质服务带来的平坦。

车站党总支布告廖智红介绍,春运时代,他们在售票厅和进站口各确立了一个爱心咨询台,每天安排工作人员为旅客供应咨询、解答办事;在进站口建设爱心茶水屋,天天由专人凭据天气为游客免费提供茶水;

同时,天天安排“舜之爱”党团员服务队为游客供给接送行李、扶老携幼等帮扶服务;关系永州驻地水师步队病院在车站设立自愿者办事点,免费给旅客进行义诊办事。同时,开设了爱心办事热线,由车站客运值班员值守, 24时小时为旅客供应预约服务。

据相识,今年春运以来,该站“舜之爱”办事文化品牌推出的“五爱”服务项目共帮助重点游客2000余人,收到游客送来的锦旗10面、表扬信8封,受到游客好评。(莫平 张玲)

(责编:邢佳、罗帅)

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